Verzenden

Vino Nova verzendt al haar orders o.a. via PostNL of DPD. Zij verzorgen zowel kleine als grote leveringen tot aan uw voordeur. Wij garanderen daarmee dat uw bestelling netjes en breukvrij bij u bezorgd wordt. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1 à 2 werkdagen bij u af te leveren. Voor bestellingen via onze store, welke binnen Nederland worden verstuurd, berekenen wij €5,58 (excl. BTW) aan verzendkosten. 

Retourneren

Vino Nova biedt u de mogelijkheid om ontvangen producten, zonder opgaaf van reden, binnen 14 dagen terug te sturen. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten (indien van toepassing) gecrediteerd. 
• De retour gezonden artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd, in de originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd inclusief een kopie van uw factuur. Het risico van verlies of beschadiging tijdens transport is voor de verzender.
• Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde poststukken worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het terugsturen.
• Reeds betaalde bedragen (inclusief eventuele verzendkosten) worden binnen 14 dagen aan u terugbetaald.
• Indien u een verkeerde bestelling heeft ontvangen zal Vino Nova uiteraard alsnog zorgen voor het verzenden van de juiste producten.